Продукт «Советы экспертов. Проверки, налоги, право» состоит из двух элементов: информационного блока и линии экспертной поддержки.
Информационный блок включает в себя все необходимые материалы, которые могут потребоваться при подготовке и прохождении проверки.
Но главная составляющая продукта «Советы экспертов. Проверки, налоги, право» – возможность напрямую связаться с экспертами компании «Гарант» и получить скорую профессиональную помощь по проверкам надзорных органов.
Поддержка осуществляется устно по телефону. Этот формат выбран как самый оперативный способ связи. В телефонном разговоре эксперт сможет уточнить необходимые детали и предложить решение с учетом всех индивидуальных особенностей организации и производимой проверки.
У устного консультирования также есть и другие преимущества, которые связаны со спецификой задач, возникающих в ходе ревизии. Так, любой специалист, которому приходилось участвовать в проверке, подтвердит, что вопросы нужно решать не только быстро, но и в большом количестве. Запросы, которые поступают от проверяющих, могут стремительно сменять друг друга, а сама проверка может идти по самым разным сценариям, например, из документарной легко перерасти в выездную. Именно поэтому продукт «Советы экспертов. Проверки, налоги, право» не предполагает ограничений по числу обращений на линию профессиональной помощи. Пользователи могут передавать все возникающие вопросы по мере их поступления экспертам и оперативно получать необходимые рекомендации.
Продукт «Советы экспертов. Проверки, налоги, право» охватывает более 20 видов проверок десяти различных надзорных ведомств: налоговыми органами, Государственной инспекцией труда, МЧС, Роспотребнадзором, МВД, прокуратурой, Национальной гвардией, Роскомнадзором, Счетной палатой РФ, Федеральным казначейством и другими контрольно-счетными органами. С полным списком видов проверок можно ознакомиться по адресу help.garant.ru/about.
Экспертная помощь доступна на каждом из этапов прохождения проверки:
1 Заблаговременно
2 В процессе проверки
3 Работа с результатами
При подключении продукта «Советы экспертов. Проверки, налоги, право» пользователь получает персональную карточку клиента, на которой указаны все нужные реквизиты. Обратиться к экспертам просто: достаточно заполнить заявку на получение обратного звонка на специальном ресурсе help.garant.ru. Если по каким-то причинам нет доступа к Интернету, можно оставить заявку по телефону 8-800-200-88-88.
После передачи заявки эксперты перезвонят в течение часа и предоставят всю необходимую помощь, а по итогам общения отправят на электронную почту тезисы, выводы, ссылки на нормативные акты и образцы документов.
Компетенция специалистов, осуществляющих экспертную поддержку, подтверждается опытом работы на руководящих должностях в надзорных органах, профессиональной юридической подготовкой и брендом компании «Гарант», предоставляющей информационно-правовое обеспечение на протяжении 26 лет.
Все поступающие вопросы распределяются между экспертами в зависимости от их специализации, поэтому, обращаясь к продукту «Советы экспертов. Проверки, налоги, право», вы можете быть уверены, что вопросом займется эксперт, обладающий большим практическим опытом именно в тех проверках, которые вас интересуют.
Эксперты свяжутся с Вами в течение получаса после отправки запроса для уточнения необходимых деталей и предоставят всю необходимую помощь
В течение оплаченного периода Вы можете задать столько вопросов, сколько потребуется для полного решения возникшей проблемы
Эксперты компании «Гарант» подберут решение вопроса с учетом всех индивидуальных особенностей организации и проводимой проверки